وسط مخاوف متزايدة بشأن سلامة الوجبات الغذائية خلال فصل الصيف، فجرت شكايات متداولة حول مطعم متخصص في الدجاج بالمركب التجاري “الرباط سانتر” موجة من القلق والاستياء، بعدما تحدث زبناء عن جودة مثيرة للجدل للدجاج المقدم داخل المحل، في وقت تتعالى فيه الأصوات المطالبة بتدخل عاجل لمصالح المراقبة الصحية لحماية المستهلكين والتأكد من احترام معايير السلامة الغذائية.
وحسب معطيات توصل بها موقع “هاشتاغ”، فإن عددا من الزبناء عبروا عن استيائهم من جودة الوجبات المقدمة بالمحل، متحدثين عن دجاج يشتبه في كونه قديما أو أعيد تسخينه وتقديمه للزبناء، وهي ادعاءات تفرض، في حال التأكد منها، تدخلا عاجلا من الجهات المختصة المكلفة بالمراقبة الصحية.
وأفادت المعطيات ذاتها أن أحد الزبناء حاول التواصل هاتفيا مع إدارة المطعم من أجل تبليغ شكاية تتعلق بجودة الوجبة التي اقتناها، غير أن المكالمة لم تسفر عن توجيه الشكاية إلى المسؤول المباشر أو صاحب المحل، بعدما اكتفت المكلفة باستقبال الاتصالات بالتعامل مع الموضوع دون تقديم إجابات واضحة بشأن كيفية معالجة الشكاية.
وفي السياق ذاته، تظهر تعليقات منشورة على حسابات مرتبطة بالمحل على مواقع التواصل الاجتماعي وجود ملاحظات متكررة من بعض المستهلكين حول جودة الدجاج المقدم، ما زاد من حدة التساؤلات المطروحة بشأن ظروف التخزين والتحضير واحترام معايير السلامة الغذائية.
وتكتسي هذه المعطيات أهمية خاصة بالنظر إلى موقع المطعم داخل واحد من أبرز المراكز التجارية بالعاصمة، والذي يستقبل يوميا أعدادا مهمة من الزوار والعائلات، ما يجعل احترام شروط النظافة والجودة والسلامة الصحية مسؤولية أساسية لا تحتمل أي تهاون.